So entsteht dein Schmuckstück
So einfach geht’s
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Nach der Bestellung
Foto hochladen
Ganz entspannt: Lade nach deiner Bestellung ein Handyfoto deiner Erinnerung hoch. Kein Abdruck nötig.
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Innerhalb von 24 Std.
Entwurf freigeben
Unser Designteam schickt dir deine Vorschau. Gefertigt wird erst, wenn es dir gefällt.
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In 3–4 Wochen
Für immer tragen
Dein Schmuckstück kommt in der Schmuckbox, kostenlos zu dir nach Hause.
Von Mama zu Mama.
Ein paar persönliche Worte von Kaltrina.
Für die Erinnerungen, die bleiben.
Als ich gemerkt habe, wie schnell mein Sohn größer wurde, hatte ich Angst, diese kleinen Momente eines Tages zu vergessen. Genau diese kostbaren Erinnerungen prägen unser Leben und genau deshalb gibt es DUAI The Label.
Jedes Schmuckstück, das wir mit Liebe und Sorgfalt anfertigen, ist weit mehr als ein Accessoire. Es wird zum Symbol deiner Geschichte – zu einem Erinnerungsstück, das für immer bleibt. DUAI wurde gegründet, um Mamas wie dir die Möglichkeit zu geben, ihre wertvollsten Momente festzuhalten und jeden Tag ganz nah bei sich zu tragen.
Deine wertvollste Erinnerung ist unser Versprechen – für immer in einem Schmuckstück verewigt.
Kaltrina
Gründerin und stolze Mama von zwei Kindern
Sorglos bestellen – das musst du wissen:
Wie funktioniert die Personalisierung?
Du wählst dein Schmuckstück und bestellst. Direkt nach der Bestellung lädst du ganz entspannt ein Handyfoto deiner Erinnerung hoch, zum Beispiel die Fußsohle deines Babys. Unser Designteam gestaltet daraus deinen Entwurf und schickt dir innerhalb von 24 Stunden eine Designvorschau. Gefertigt wird erst nach deiner Freigabe.
Brauche ich einen Fußabdruck oder ein Stempelkissen?
Nein. Ein Handyfoto der Fußsohle reicht, unser Designteam macht daraus deinen Abdruck. Hast du schon einen Abdruck, zum Beispiel aus dem Geburtsheft? Dann schick uns gerne ein Foto davon.
Welches Foto eignet sich am besten?
Ein scharfes Foto bei Tageslicht, direkt von oben aufgenommen, ohne Filter. Das Motiv sollte vollständig zu sehen sein. Falls wir Rückfragen haben, melden wir uns, bevor wir mit dem Entwurf starten.
Wer gestaltet mein Schmuckstück?
Unser erfahrenes Designteam, nicht automatisch per Software. Jede Erinnerung wird sorgfältig geprüft und mit viel Liebe zum Detail umgesetzt.
Kann ich mein Design vor der Anfertigung sehen?
Ja. Deine persönliche Designvorschau erhältst du an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Bestellst du freitags oder am Wochenende, bekommst du sie am Montag. Die Anfertigung beginnt erst nach deiner Freigabe.
Und wenn ich am Entwurf etwas ändern möchte?
Unser Designteam weiß, worauf es ankommt. Falls du trotzdem etwas angepasst haben möchtest, sind zwei Korrekturen inklusive. Gefertigt wird erst, wenn du dein Design freigibst.
Wie lange dauern Anfertigung und Versand?
Jedes Schmuckstück wird individuell für dich angefertigt und ist in der Regel innerhalb von 3–4 Wochen bei dir. Bis 14.11. bestellt = pünktlich zu Weihnachten.
Was kostet der Versand?
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos.
Welche Materialien verwendet ihr?
Dein Schmuckstück wird aus hochwertigem 316L Edelstahl gefertigt und in deiner Wunschfarbe veredelt. Es ist hypoallergen und alltagstauglich: Händewaschen und Regen machen ihm nichts aus. Damit es lange schön bleibt, nimm es vor dem Duschen, beim Sport und Schwimmen ab. Eine Pflegekarte liegt deiner Schmuckbox bei.
Welche Größe passt mir?
Unsere Armbänder und Ketten haben eine 5 cm Verlängerung, damit du die Länge flexibel anpassen kannst. Die genauen Maße findest du in der Größentabelle.
Eignet sich das Schmuckstück als Geschenk?
Ja, sehr. Jedes Schmuckstück kommt in einer Schmuckbox mit Schmuckbeutel, fertig zum Verschenken.
Was passiert mit meinem Foto?
Dein Foto bleibt privat. Wir nutzen es ausschließlich für dein Schmuckstück und veröffentlichen es nicht.
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben?
Da jedes Schmuckstück individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe personalisierter Produkte ausgeschlossen. Sollte dein Schmuckstück einen Mangel haben, melde dich bei uns, wir kümmern uns darum.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail oder WhatsApp. Wir antworten dir in der Regel noch am selben Tag.

